Primire comenzi torturi si incasarea prin procesator de plati
valabil la 18 Iun 2026
Intrebare: Va rog sa ma ajutati cu o clarificare privind documentele fiscale care trebuie emise intr-un scenariu de preluare a comenzilor la distanta pentru torturi personalizate.
O societate care are o retea de magazine alimentare doreste sa preia comenzi de torturi pentru evenimente prin telefon, Facebook sau Instagram, fara ca clientul sa se prezinte fizic in magazin pentru plata avansului. Nu consider ca aceasta operatiune se incadreaza in categoria comertului electronic (e-commerce), deoarece clientul nu selecteaza produsul prin intermediul unei platforme online. Comanda este stabilita in urma unei discutii telefonice sau prin mesagerie pe retelele sociale.
Dupa confirmarea comenzii, societatea transmite clientului un link de plata generat printr-un procesator de plati (de exemplu, Netopia), iar clientul achita avansul cu cardul. Livrarea sau ridicarea produsului are loc ulterior, dupa cateva zile sau saptamani. In acest context, consider ca la incasarea avansului ar trebui sa emit o factura de avans din gestiunea magazinului de unde clientul va ridica ulterior comanda.
Va rog sa-mi confirmati daca, la momentul incasarii avansului prin link de plata, este necesara si emiterea bonului fiscal sau daca este suficienta emiterea facturii de avans. In cazul in care este necesar bonul fiscal, ar trebui emisa si e-Factura cu codul 751 Factura emisa pe baza bonului fiscal? Intra plata cu cardul prin link de plata in categoria substitut de numerar, astfel incat sa ne incadram in art. 1 din OUG 28/1999?
De asemenea, la momentul livrarii produsului, presupunand ca diferenta de pret este achitata de client direct in magazin, intentia mea este urmatoarea:
* emiterea bonului fiscal pentru diferenta incasata la ridicarea produsului;
* regularizarea avansului facturat anterior prin factura finala (sau, daca este cazul, printr-o factura de storno a avansului si emiterea facturii finale, tot de tip FCB).
Va rog sa-mi indicati care este tratamentul fiscal corect si care sunt documentele ce trebuie emise atat la incasarea avansului prin link de plata, cat si la livrarea produsului.
O societate care are o retea de magazine alimentare doreste sa preia comenzi de torturi pentru evenimente prin telefon, Facebook sau Instagram, fara ca clientul sa se prezinte fizic in magazin pentru plata avansului. Nu consider ca aceasta operatiune se incadreaza in categoria comertului electronic (e-commerce), deoarece clientul nu selecteaza produsul prin intermediul unei platforme online. Comanda este stabilita in urma unei discutii telefonice sau prin mesagerie pe retelele sociale.
Dupa confirmarea comenzii, societatea transmite clientului un link de plata generat printr-un procesator de plati (de exemplu, Netopia), iar clientul achita avansul cu cardul. Livrarea sau ridicarea produsului are loc ulterior, dupa cateva zile sau saptamani. In acest context, consider ca la incasarea avansului ar trebui sa emit o factura de avans din gestiunea magazinului de unde clientul va ridica ulterior comanda.
Va rog sa-mi confirmati daca, la momentul incasarii avansului prin link de plata, este necesara si emiterea bonului fiscal sau daca este suficienta emiterea facturii de avans. In cazul in care este necesar bonul fiscal, ar trebui emisa si e-Factura cu codul 751 Factura emisa pe baza bonului fiscal? Intra plata cu cardul prin link de plata in categoria substitut de numerar, astfel incat sa ne incadram in art. 1 din OUG 28/1999?
De asemenea, la momentul livrarii produsului, presupunand ca diferenta de pret este achitata de client direct in magazin, intentia mea este urmatoarea:
* emiterea bonului fiscal pentru diferenta incasata la ridicarea produsului;
* regularizarea avansului facturat anterior prin factura finala (sau, daca este cazul, printr-o factura de storno a avansului si emiterea facturii finale, tot de tip FCB).
Va rog sa-mi indicati care este tratamentul fiscal corect si care sunt documentele ce trebuie emise atat la incasarea avansului prin link de plata, cat si la livrarea produsului.
Nota: Raspunsul la aceasta intrebare este disponibil doar pentru utilizatorii inregistrati. Fa-ti un CONT de TESTARE GRATUITA completand formularul de mai jos. (Poti vedea exemple de raspunsuri cu un Click AICI)
Atentie la data valabilitatii intrebarii!
Raspunsul oferit este in concordanta cu legislatia in vigoare la data de 18 iun 2026.
Informatii la zi oferite de expertii PortalContabilitate.ro -
cel mai cunoscut site de consultanta fiscal-contabila din Romania
cel mai cunoscut site de consultanta fiscal-contabila din Romania
Vrei sa vezi si tu TOATE Explicatiile, Intrebarile si Raspunsurile + Noutatile din lege?
Este foarte simplu! TESTEAZA GRATUIT! Completeaza formularul de mai jos:
- 125 de Experti iti stau la dispozitie + o Baza de Date cu 137.082 de intrebari si raspunsuri
- Vei gasi Legislatie la zi + Consultanta detaliata de la specialisti
SMS
VIZUALIZATI INSTANT acest raspuns, platind prin SMS!
Puteti accesa raspunsul la intrebarea de mai sus, platind prin SMS 10 Euro + TVA.
Apasa butonul "Plateste prin SMS" si urmeaza instructiunile privind procedura de plata folosind telefonul mobil. Odata procedura de plata finalizata, vei putea vizualiza raspunsul chiar in pagina accesata.
Puteti accesa raspunsul la intrebarea de mai sus, platind prin SMS 10 Euro + TVA.
Apasa butonul "Plateste prin SMS" si urmeaza instructiunile privind procedura de plata folosind telefonul mobil. Odata procedura de plata finalizata, vei putea vizualiza raspunsul chiar in pagina accesata.
Sau CLICK AICI pentru a alege varianta de Abonament pentru 3, 6 ori 12 luni.
Veti putea adresa intrebari in mod direct consultantilor si veti putea vedea toate intrebarile si raspunsurile din site.
Peste 700 de contabili folosesc zilnic site-ul nostru.
Newsletter portalcontabilitate.ro
Ramai la curent cu toate solutiile propuse de specialisti.
Aboneaza-te ACUM la Newsletterul portalcontabilitate.ro si primesti cadou Raportul special "Procedura de corectare a erorilor contabile"!
Intrebari similare din categoria Facturare
11Iul2026
Regim TVA creare soft de aplicatie. Beneficiar din stat tert
de
Amelia Dumitras
valabil la 11 Iul 2026
Intrebare: Societate comerciala presteaza servicii IT. Aceasta a realizat o aplicatie pentru un client persoana fizica din Marea Britanie. Serviciile au fost efectuate pentru un soft la comanda, in ecosistemul clientului, fiind realizat manual si personalizat pe baza cerintelor acestuia. Aceste servicii au fost digitale sau prestate pe cale electronica si prezentate partenerului prin sedinte online.1. ...
10Iul2026
Inchiriere cladire in regim de scutire
de
Anca Bilas
valabil la 10 Iul 2026
Intrebare: Suntem o firma care a construit un bloc, care la parter si etaj are spatii destinate cabinetelor medicale si spatii de inchiriat. De altfel, intreaga cladire urmeaza sa fie inchiriata. Noi am rambursat TVA pentru toata constructia. Chiria este scutita, daca optam pentru aplicarea scutirii conform art. 292 alin. (2) lit. e), dar oare este posibil acest lucru chiar si in cazul in care am ...
07Iul2026
Returnare avans
de
Gabi Popescu
valabil la 07 Iul 2026
Intrebare: Societatea A din Romania a achitat un avans pentru material lemnos catre societatea B din Romania, in baza unei facturi fiscale, in luna februarie. In prezent, societatea A doreste sa renunte la comanda si sa recupereze banii achitati in avans, insa societatea B nu coopereaza.Ce trebuie sa fac in contabilitate pentru a evidentia aceasta situatie? (Eventual, se poate emite o factura in numele ...
08Iun2026
Stornare factura de avans in valuta
de
Olguta Crevelescu
valabil la 08 Iun 2026
Intrebare: Avem un contract cu un client pentru livrarea unui sistem fotovoltaic. Contractul este in valuta, cu avans de 17.120 euro. In decembrie 2025 s-a incasat contravaloarea in lei, la un curs valutar de 5,08 lei/euro. Din diverse motive, contractul nu s-a mai derulat, s-a facut stornare la avans si s-a restituit aceeasi suma clientului, netinand cont de faptul ca acum cursul euro este mai mare. ...
03Iun2026
Curs valutar stornare avans
de
Anca Bilas
valabil la 03 Iun 2026
Intrebare: La contracte negociate in euro cu avans facturat, in momentul in care se factureaza situatiile de lucrari conform graficului de lucru, avansul stornat va fi conform cursului istoric de la data emiterii facturii de avans.Situatia de lucrari se calculeaza in totalitate la cursul din data facturarii si se storneaza procentual avansul la cursul istoric sau situatia de lucrari se calculeaza la 2 ...
29Mai2026
Refuz factura primita prin SPV
de
Amelia Dumitras
valabil la 29 Mai 2026
Intrebare: Am primit in SPV o factura emisa pe numele firmei noastre, dar care nu este pentru noi, nu am solicitat serviciile respective si nu am avut niciun contact cu firma respectiva. Am trimis mesaj in SPV pentru a fi stornata, dar nu s-a raspuns la solicitare. Am telefonat la nr. de telefon de pe factura, dar este invalid, iar datele de contact nu le-am gasit pe internet, cu exceptia adresei.Avand in ...
Un produs marca 